+7 (912) 452-36-00 Запустить пилот
Прямой эфир: 4 региона онлайн • 1 280+ заказов за сегодня • 0 пропущенных

Принимает 100% звонков.
Оформляет заказ в CRM.
Без людей.

Голосовой AI-оператор нового поколения для служб доставки воды 19л. Узнает постоянного клиента за 1 секунду, понимает любой адрес с домофоном и отправляет заказ прямо в AquaDelivery или 1С.

Подключить AI-оператора 🚀 Рассчитать экономию ФОТ 💰
1 200+ заказов в сутки 0 пропущенных в пик Локализация в РФ (152-ФЗ)
GigaAM STT • 99.8% точность
Ответ < 0.85 сек
● AI NEURAL VOICE ENGINE ACTIVE
< 1 сек
Скорость ответа без ожидания
100%
Приём звонков при 50+ линиях
3 сек
Выгрузка заказа в AquaDelivery / 1С
-70%
Снижение затрат на колл-центр
Нативная интеграция с вашей инфраструктурой телефонии и CRM
AquaDelivery CRM
1C:Предприятие 8.3
МойСклад
FreeSWITCH SIP
Asterisk IP-PBX
Mango Office
Sipuni
Яндекс Геокодер
Сбер GigaAM STT
ElevenLabs Voice
AquaDelivery CRM
1C:Предприятие 8.3
МойСклад
FreeSWITCH SIP
Asterisk IP-PBX
Mango Office
Sipuni
Яндекс Геокодер
Сбер GigaAM STT
ElevenLabs Voice
Возможности платформы

Архитектура, созданная под доставку воды 19л

Каждая деталь системы разработана с учётом нюансов: тары, помп, литерных домов, интервалов курьеров и защиты линий.

Движок мгновенного повтора заказа (Instant Reorder)

85% звонков в доставке воды — это клиенты, которые хотят заказать «то же самое». Робот с первой секунды узнаёт номер входящего SIP-звонка, запрашивает историю из CRM и озвучивает готовый вариант: «Здравствуйте, Иван! Повторим прошлый заказ: 2 бутыли на Ленина, 45?» Заказ закрывается за 18 секунд без утомительных вопросов.

⚡ 18 секунд на диалог ✓ Авто-подстановка тары ✓ Проверка свободных слотов

Любые посёлки и СНТ

Интеграция с Яндекс Геокодером и полигонами доставки. Распознавание литер домов (14Б, 2-я линия), этажей, кодов домофонов и частного сектора с привязкой к тарифной зоне.

Защита от сканеров портов

Встроенный аппаратный брандмауэр iptables и фильтрация SIP-профилей FreeSWITCH. 100% блокировка фантомных звонков со сканеров интернета — линии всегда свободны для реальных покупателей.

Живой голос без робо-звука

Синтез речи ElevenLabs нового поколения с естественными интонациями, дыханием, паузами вежливости («секундочку, проверяю») и фоновым офисным шумом для 100% реализма.

Бесшовный перевод звонка

Если клиенту нужна нестандартная бухгалтерская справка или жалоба — робот мягко говорит: «Сейчас переведу вас на старшего оператора» и переводит звонок по SIP без сброса линии.

Технологический стек

Прозрачность для технического директора и бизнеса

Каждый звонок обрабатывается на выделенном сервере с фиксацией каждого события, задержек и ответов CRM.

12:40:01[FreeSWITCH] Incoming SIP invite from +7 (912) 452-36-00 (Trunk: trunk-izhevsk-external)
12:40:01[Sofia-SIP] Codec negotiated: PCMA/8000 (RTP port 16912 allocated)
12:40:02[GigaAM STT] Stream opened: sample_rate=16000, model=multilingual-large-ctc
12:40:03[DeepSeek v4] Prompt match: returning_client, last_order_id=58091 (latency: 240ms)
12:40:03[ElevenLabs] TTS synthesized in 280ms (voice: Alena, cache_hit=true)
12:40:18[AquaDelivery] POST /v1/order/import/ -> HTTP 200 OK (Created order #58102)
● system online • streaming events _
Калькулятор эффективности

Сколько чистой прибыли теряет ваш бизнес?

Подвигайте ползунки под реальные параметры вашей доставки и оцените окупаемость.

Операторов в штате (с учётом сменности): 3 чел.
Средняя зарплата оператора (на руки): 45 000 ₽/мес
Количество заказов в сутки: 200 заказов

* Учитывает страховые взносы в фонды (~35% сверх оклада), затраты на рабочие места, телефонию, отпускные и больничные.

Чистая экономия вашего бизнеса в год:
1 512 000 ₽
Экономия в месяц:
126 000 ₽
Срок окупаемости:
11 дней
Зафиксировать эту экономию →
Сравнение

Человек vs Голосовой AI-оператор

Честное сопоставление ключевых факторов работы колл-центра

Критерий Обычный оператор-человек AI-оператор GiaSales Bot
Скорость снятия трубки 15–60 секунд гудков в ожидании Менее 1 секунды, моментально
Пропущенные звонки в пики 15% – 30% потерянных клиентов 0% пропущенных, 50+ звонков одновременно
Ночь, выходные, праздники Двойная оплата или закрытая линия Включено 24/7/365 без выходных
Себестоимость 1 минуты 25 — 35 ₽ (с учётом налогов и ФОТ) от 5.5 до 8 ₽ за минуту
Ошибки в адресах и интервалах Человеческий фактор, путаница интервалов 100% сверка с геокодером и CRM
Масштабирование в сезон 3-4 недели на найм и стажировку 1 клик на подключение дополнительных линий
Текучка кадров и выгорание Постоянный поиск новых сотрудников Всегда одинаково вежливый женский голос
Боевые кейсы

Реальные результаты в 4 регионах

GiaSales Bot прямо сейчас принимает сотни заказов в продакшене.

Казахстан

Служба доставки «Актау Вода»

  • ⚡ 450+ заказов в сутки полностью автоматизировано роботом
  • ⚡ 0 пропущенных звонков в утренний час-пик с 08:00 до 10:30
  • ⚡ 3 оператора переведены на активные продажи юрлицам
  • ⚡ Полная связка: FreeSWITCH + AquaDelivery CRM + Telegram-логирование
Донбасс (Макеевка / Горловка)

Служба доставки «Чистая Вода»

  • ⚡ Бесперебойный приём заказов 24/7 при нестабильной связи
  • ⚡ Высокоточное распознавание частного сектора и закрытых посёлков
  • ⚡ 40+ заказов в смену выгружаются в CRM без ручных корректировок
  • ⚡ Аппаратная защита порта 5180 отсекает 100% спам-атак со сканеров сети
Екатеринбург

Служба доставки «Аква Вива»

  • ⚡ Прямая интеграция с собственной ERP / 1С через защищённый API
  • ⚡ Автоматический расчёт стоимости доставки в зависимости от района и этажа
  • ⚡ Распознавание договоров с безналичной оплатой по счёту
  • ⚡ Чистая экономия ФОТ с первой же недели промышленной эксплуатации
Удмуртия (Ижевск)

Филиал «Актау-Ижевск»

  • ⚡ Развёртывание изолированного тенанта менее чем за 24 часа
  • ⚡ Полная номенклатура: 79 позиций товаров и полигоны Ижевска
  • ⚡ Автоматическая привязка external_id в AquaDelivery CRM
  • ⚡ Поддержка таймзоны Europe/Samara (UTC+4) и отдельного пула курьеров
Тарифы

Прозрачные тарифы без скрытых условий

Начните с пилота на одном номере или подключите полную экосистему под ключ.

Пилот «Быстрый старт»

Для проверки эффективности на 1 филиале или в ночную смену.

35 000 ₽ / запуск
  • ✓ Подключение 1 SIP-линии (любая АТС)
  • ✓ Настройка номенклатуры и голоса под ваш бренд
  • ✓ Интеграция с CRM (AquaDelivery / 1С)
  • ✓ Распознавание адресов и интервалов курьеров
  • ✓ 14 дней гарантийной поддержки инженера
Выбрать «Быстрый старт»
Хит внедрений

Бизнес под ключ

Полная автоматизация первой линии во всех каналах.

55 000 ₽ / запуск
  • ✓ Неограниченно входящих SIP-линий
  • ✓ Голосовой робот + Telegram / VK боты
  • ✓ Поддержка до 3 городов и тарифных зон
  • ✓ Сценарии допродаж (помпы, тара, подъем)
  • ✓ Встроенная защита SIP-портов от сканеров
  • ✓ Панель аналитики диалогов и качества речи
  • ✓ 30 дней персональной поддержки 24/7
Запустить «Бизнес под ключ»

Корпоративный

Для федеральных сетей и доставок с парком от 25 машин.

95 000 ₽ / запуск
  • ✓ Неограниченно городов, складов и номеров
  • ✓ Кастомная связка с 1С:Предприятие / ERP
  • ✓ Выделенный изолированный сервер с защитой
  • ✓ Индивидуальные доработки логики и скриптов
  • ✓ SLA 99.9% и персональный инженер на связи
Обсудить корпоративный
База знаний

Часто задаваемые вопросы

Ответы на главные вопросы директоров служб доставки

Да. Мы используем гибридную модель: распознавание речи GigaAM от Сбера с обучением на акустике телефонии + интеграция с Яндекс Геокодером и внутренней базой адресов вашей CRM. Робот уверенно понимает поселки, частный сектор, корпуса, строения, этажи и коды домофонов.
Нет, менять ничего не требуется. Робот подключается по стандартному SIP-транку к любой виртуальной или физической АТС: Mango Office, Sipuni, Zadarma, Asterisk, FreeSWITCH, Телфин, а также к операторам МТС, Билайн, Мегафон или Ростелеком. Ваши телефонные номера остаются неизменными.
Робот обучен определять интонации и фразы раздражения («соедините с человеком», «позовите оператора»). В таком случае он мгновенно выполняет SIP Transfer на ваш внутренний номер или группу операторов без сброса звонка.
Сразу после подтверждения клиентом бот формирует защищённый POST-запрос через API в вашу CRM. Заказ создается с правильным клиентом, адресом, товарами, временем доставки и комментарием. Ваши логисты и курьеры видят его мгновенно.
Пилотный запуск занимает от 24 до 48 часов. Мы разворачиваем изолированный экземпляр системы, подключаем ваши ключи CRM, синхронизируем номенклатуру товаров и настраиваем SIP-транк.
Да, на 100%. Вся серверная инфраструктура и базы данных размещены в сертифицированных дата-центрах на территории Российской Федерации (Санкт-Петербург и Москва). Записи звонков и персональные данные шифруются, не передаются за рубеж и обрабатываются строго по Федеральному закону № 152-ФЗ.
Бесплатное демо за 5 минут

Запишитесь на демонстрационный звонок

Наш голосовой бот позвонит на указанный номер в течение 5 минут, примет тестовый заказ на воду, и вы лично оцените реалистичность диалога.

Базы данных локализованы на серверах в РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ РФ)